English
English
www.sparkcreative.me

سياسة الخصوصية

نُشرت سياسة الخصوصية الخاصة بنا بتاريخ 14 يونيو 2018،وهي تنظّم شروط وأحكام الخصوصية المعمول بها على موقعنا الالكتروني sparkcreative.me، وفي الأدوات التي نوفّرها لكم (والمُشار إليها مجتمعةً بـ "الموقع الالكتروني" أو "الخدمة").

خصوصيتك

يستوفي موقعنا الالكتروني كافة المتطلبات القانونية لحماية خصوصيتكم.وسياسة الخصوصية الخاصة بنا هي بيان قانوني يفسّر طريقة جمعنا للمعلومات منكم، وطريقة تبادلها مع الغير، وكيف يمكن لكم الحدّ من تبادل معلوماتكم معنا.سترون أن بعض المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية مكتوبة بالخط العريض.هذه المصطلحات لها المعاني الواردة في قسم التعريفات أدناه.

التعريفات:
• البيانات الشخصية:تعني البيانات الخاصة بشخص طبيعي يمكن التعرّف عليه من خلالها (أو من خلال بيانات أخرى موجودة أو قد تصبح بحوزتنا).
•  استخدام البيانات: جمع البيانات بشكل تلقائي إما لدى استخدام الموقع الالكتروني أو من خلال البنية الأساسية للموقع (مثلًا مدّة زيارة الصفحة).
•  ملفات الارتباط (الكوكيز) الكوكيز هي أجزاء صغيرة من البيانات المحفوظة على جهاز المستخدم.
•  مراقب البيانات:مراقب البيانات هو شخص طبيعي أو معنوي (يعمل إما بمفرده أو بمشاركة أشخاص آخرين) يحدّد الغاية من معالجة البيانات الشخصية أو طريقة معالجتها.ولغايات سياسة الخصوصية الراهنة، تُعتبر شركة سبارك كرييتيف مراقب البيانات الخاص ببياناتكم.
•  معالجو البيانات (أو مزوّدو الخدمة):معالج البيانات (أو مزوّد الخدمة) هو أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بمعالجة البيانات بالنيابة عن مراقب البيانات.ويجوز لنا استخدام خدمات مزوّدي الخدمات المختلفين لمعالجة بياناتكم بفعالية أكبر.
•  صاحب البيانات: صاحب البيانات هو أي شخص طبيعي تكون البيانات الشخصية عائدة له.
•  المستخدم:هو كل شخص يستخدم موقعنا الالكتروني.والمستخدم هو صاحب البيانات الذي تعود له البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها.

جمع البيانات واستخدامها
نقوم باستخدام عدة أنواع من المعلومات لغايات متعددة لتوفير الموقع الالكتروني لكم وتحسينه باستمرار.

أنواع البيانات التي نجمعها
• البيانات الشخصية:
لدى استخدامكم للموقع الالكتروني، يجوز أن نطلب منكم تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي تعرّف عنكم والتي نستخدمها للاتصالبكم أو تحديد هويتكم ("البيانات الشخصية").وتتضمّن هذه المعلومات على سبيل الذكر لا الحصر:عنوان البريد الالكتروني، الاسم، عنوان السكن، الولاية، المقاطعة، رمز المنطقة/ الرمز البريدي، المدينة، ملفات الارتباط، وبيانات الاستخدام.
ويجوز أن نستخدم بياناتكم الشخصية لإرسال النشرات الإخبارية لكم، والمواد التسويقية والترويجية، وغيرها من المعلومات الأخرى التي قد تهمّكم.يمكنكم اختيار عدم تلقّي أي من هذه المراسلات عن طريق الضغط على رابط إلغاء الاشتراك واتباع التوجيهات التي نرسلها لكم بالبريد الالكتروني.
• استخدام البيانات:
يجوز لنا جمع المعلومات حول طريقة الدخول إلى الموقع الالكتروني واستخدامه ("بيانات الاستخدام").وتتضمّن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونوع المتصفّح ونسخته، والصفحات التي زرتها على موقعنا الالكتروني وتوقيت زيارتها، ،ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.
• بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وغيرها من تكنولوجيا التتبع المشابهة بهدف تتبع النشاط على موقعنا الالكتروني والاحتفاظ ببعض المعلومات.
وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات تحتوي على أجزاء صغيرة من البيانات التي تتضمّن معرفًا فريدًا مجهول الهوية،ويتم إرسال الكوكيز إلى متصفّحكم من موقع الكتروني ومن ثمّ تخزينها على جهازكم.ومن بين تكنولوجيا التتبع الأخرى، نذكر كاشفي مستخدمي الويب (beacons) والعلامات (tags)، والنصوص لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين الموقع الالكتروني وتحليله.
ويمكنكم ضبط إعدادات المتصفّح لرفض كل ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهكم متى يتمّ إرسال واحد.ولكن في حال عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكّنون من استخدام بعض أجزاء الموقع الالكتروني.
أمثلة عن ملفات تعريف الارتباط:ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات (ونستخدمها لتشغيل الموقع الالكتروني) وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات (ونستخدمها لتذكّر تفضيلاتكم ومختلف الإعدادات).

بيانات الاستخدام
نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها لعدّة أهداف:
• توفير الموقع الالكتروني وإدارته؛
• إبلاغكم عن التغييرات التي تطرأ على الموقع الالكتروني؛
• السماح لكم بالمشاركة في الخصائص التفاعلية على موقعنا الالكتروني، في حال اخترتم ذلك؛
• توفير الدعم للعملاء؛
• جمع التحاليل أو المعلومات القيّمة لنتمكّن من تحسين الموقع الالكتروني؛
• مراقبة استخدام الموقع الالكتروني؛
• الكشف عن المشاكل التقنية والوقاية منها ومعالجتها؛
• تزويدكم بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدّمها والتي تكون مماثلة لتلك التي قمتم بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تختاروا عدم استلام مثل هذه المعلومات.

الاحتفاظ بالبيانات
سنقوم بالاحتفاظ ببياناتكم لأطول مدة لازمة للأهداف الواردة في سياسة الخصوصية الراهنة.سنقوم بالاحتفاظ ببياناتكم الشخصية واستخدامها كما هو مطلوب للامتثال بموجباتنا القانونية (مثلًا، إذا توجّب علينا الاحتفاظ ببياناتكم للامتثال للقوانين المطبّقة)، وحلّ النزاعات، وتطبيق الاتفاقات القانونيةوالسياسات.
كذلك سنحتفظ ببيانات الاستخدام لغايات إجراء التحاليل الداخلية.ويتمّ الاحتفاظ بهذه البيانات في العادة لمدّة قصيرة باستثناء الحالات حيث تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمن وتحسين وظائف الموقع الالكتروني، أو في الحالات حيث نكون مُلزمين قانونًا بالاحتفاظ بالبيانات لمدّة أطول.

نقل البيانات
قد يتمّ نقل معلوماتكم بما فيها بياناتكم الشخصية وحفظها على أجهزة كمبيوتر موجودة خارج الولاية أو المقاطعة أو البلد أو في منطقة قضائية تختلف فيها قوانين حماية البيانات.
سنتّخذ كل الخطوات المعقولة واللازمة لضمان معالجة بياناتكم بشكل آمن يتوافق مع سياسة الخصوصية الراهنة، ولن يتمّ نقل بياناتكم الشخصية إلى أي مؤسسة أو بلد ما لم تتوفر فيهما الضوابط الملائمة بما فيها أمن بياناتكم ومعلوماتكمالشخصية.
ويُعتبر قبولكم بسياسة الخصوصية الحالية ومن ثمّ قيامكم فعليًا بتزويدنا بالمعلومات بمثابة موافقة من جانبكم على نقل المعلومات كما هو وارد في هذا البند.

الكشف عن البيانات
• المعاملات التجارية. في حال كنا طرفًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتمّ نقل بياناتكم الشخصية.وسوف نقوم بإرسال إشعار لكم قبل نقل بياناتكم الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
• الكشف عن المعلومات لغايات تطبيق القانون.في ظروف معيّنة، قد يُطلب منّا الكشف عن بياناتكم الشخصية للامتثال لمتطلبات القانون أو للاستجابة لمطالب السلطات العامة المحقّة (مثلًا المحاكم أو الوكالات الحكومية).

أمن البيانات
أمن بياناتكم مهمّ بالنسبة إلينا ولكن تذكّروا أن طرق نقل البيانات أو تخزينها على الإنترنت لا تكون آمنة تمامًا.وفي حين نسعى إلى استخدام الوسائل التجارية المقبولة لحماية بياناتكم الشخصية، لا يمكننا أن نضمن أمنها المطلق.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات بموجب أنظمة حماية البيانات العامة
إذا كنتم من المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يختلف الأساس القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الواردة في سياسة الخصوصية الراهنة من قبل شركة سبارك كرييتيف باختلاف البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدّد لجمع المعلومات.
ويمكن أن تقوم شركة سبارك كرييتيف بمعالجة البيانات الشخصية للأسباب التالية:
• الحاجة إلى إبرام عقد معكم؛
• في حال قمتم بإعطائنا الإذن بذلك؛
• معالجة البيانات هي من مصالحنا المشروعة ولا تُلغى بفعل الحقوق التي تتمتعون بها؛
• لغايات معالجة الدفعات؛
• للامتثال للقانون.

حقوق حماية بياناتكم بموجب أنظمة حماية البيانات العامة
إذا كنتم من المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فأنتم تتمتعون ببعض حقوق حماية البيانات.وتسعى شركة سبارك كرييتيف إلى اتخاذ الخطوات المعقولة للسماح لكم بتصحيح بياناتكم الشخصية أو حذفها أو تعديلها أو حصرها.
يُرجى الاتصال بنا إذا كنتم ترغبون في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم أو إذا كنتم تريدون منا حذفها من نظامنا.
وفي بعض الحالات، يكون لديكم حقوق حماية البيانات التالية:
• حقق الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكم، وتحديثها وحذفها.
•  حق تصحيح المعلومات. يحق لكم طلب تصحيح معلوماتكم في حال كانت خاطئة أو غير مكتملة.
• حق الاعتراض.يحق لكم الاعتراض على قيامنا بمعالجة بياناتكم الشخصية.
• حق حصر المعالجة. يحق لكم أن تطلبوا منا حصر عملية معالجة بياناتكم الشخصية.
• حق الحصول على البيانات بشكل قابل للنقل. يحق لكم الحصول على نسخة عن بياناتكم الشخصية بصيغة منظّم وقابلة للقراءة الالكترونية ومستخدمة بشكل شائع.
• حق الرجوع عن الموافقة كذلك يحقّ لكم الرجوع عن موافقتكم في أي وقت، حيث تقوم شركة سبارك كرييتيف بمعالجة بياناتكم الشخصية انطلاقًا من موافقتكم على ذلك.
تجدر الإشارة إلى أننا قد نطلب منكم التحقق من هويتكم والتأكد منها قبل الاستجابة لهذه الطلبات.
يحق لكم تقديم شكوى لدى هيئة رسمية لحماية البيانات حول قيامنا بجمع واستخدام بياناتكم الشخصية.للمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالهيئة المحلية لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

مزوّدو الخدمات
يجوز لنا التعاقد مع أطراف ثالثة سواء شركات أو أفراد لإدارة موقعنا الالكتروني ("مزوّدو الخدمات")، أو لتوفير الموقع الالكتروني نيابة عنا، أو تقديم الخدمات ذات الصلة بالموقع، أو مساعدتنا في تحليل طريقة استخدامه.
ويكون لهذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية فقط لأداء هذه المهام بالنيابة عنا، كما يكونوا مُلزمين بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي سبب كان.

التحاليل
يجوز لنا الاستعانة بمزوّدي خدمات خارجيين لمراقبة وتحليل طريقة استخدام موقعنا الالكتروني.
• تحاليل جوجل
تحاليل جوجل (أو ما يُعرف بـ Google Analytics) هي خدمة تقدّمها شركة جوجل على الويب وتقوم بتتبع حركة المواقع الالكترونية وإصدار تقارير بها.وتستخدم شركة جوجل البيانات التي نجمعها لتتبع ومراقبة طريقة استخدام موقعنا الالكتروني.ويتم تشارك هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى.تستخدم شركة جوجل البيانات التي يتمّ جمعها لتقديم إعلانات مخصّصة للمستخدم وتتوافق مع السياق على شبكة الإعلانات الخاصة بها.
يمكنكم اختيار عدم مشاركة نشاطكم على موقعنا مع أداة تحاليل جوجل (Google Analytics) من خلال تثبيت ميزة إضافية على متصفّحكم (add-on) لإلغاء تحاليل جوجل.وتمنع هذه الميزة لغة جافا سكريبت في تحاليل جوجل (ga.js أو analytics.js أو dc.js) من تبادل المعلومات مع تحاليل جوجل عن نشاط الزيارات.
للمزيد من المعلومات عن ممارسات جوجل المتعلّقة بالخصوصية، يُرجى زيارة صفحة شروط وأحكام جوجل على الإنترنت:  http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

الدفعات
يجوز أن نقدّم على موقعنا الالكتروني منتجات و/أو خدمات مدفوعة.في هذه الحالة، نستخدم خدمات الأطراف الثالثة لمعالجة الدفعات (أي معالجو الدفعات).
لا نقوم بحفظ أو جمع تفاصيل بطاقات الدفع أيا كانت،بل يتم توفير هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفعات الخارجيين الذين يستخدمون معلوماتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بهم.ويلتزم معالجو الدفعات بمعايير أمن بيانات الدفع بالبطاقات (PCI-DSS) التي يديرها مجلس معايير صناعة الدفع بالبطاقات الذي تمّ إنشاؤه من خلال جهود مشتركة بين فيزا، وماستركارد، وأمريكان إكسبرس، وديسكوفر.وتساعد معايير أمن بيانات الدفع بالبطاقات على ضمان التعاطي مع معلومات الدفع بشكل آمن.
معالجو الدفعات الذي نعمل معهم هم:
• باي بال أو برين تري. يمكن الاطلاع على سياسية الخصوصية الخاصة بهم على الرابط التالي: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

الروابط إلى مواقع الكترونية أخرى
قد يتضمّن موقعنا الالكتروني روابط إلى مواقع أخرى لا نقوم نحن بتشغيلها. في حال قمتم بالضغط على رابط لطرف ثالث، ستتمّ إحالتكم إلى موقع الطرف الثالث.نوصي بشدّة الاطلاع على سياسة الخصوصية لكل موقع تقومون بزيارته،
حيث لا يمكن لسبارك كرييتيف التحكّم بالمحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بالخدمات أو المواقع التابعة لأطراف ثالثة، كما لا تتحمل الشركة المسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال
لا يتوجّه موقعنا الالكتروني إلى الأشخاص دون الثامنة عشرة من العمر (والمُشار إليهم فيما يلي "بالأطفال").
ولا نقوم عن علم بجمع معلومات التعريف الشخصة من أي شخص دون الثامنة عشر من العمر.يُرجى الاتصال بنا في حال كنتم آباء أو أولياء أمور وكنتم على علم بأن طفلكم زوّدنا ببيانات شخصية. وفي المقابل، في حال عرفنا من جهتنا بأننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال من دون التحقّق من موافقة ذويهم، فإننا سنتخّذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات من على خوادنا.

التعديلات على سياسة الخصوصية الراهنة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الراهنة من وقت إلى آخر.وسوف نقوم بإخطاركم بأي تعديلات نقوم بها من خلال نشر سياسة خصوصية جديدة على هذه الصفحة.
كما سنقوم بإرسال إشعار لكم عن طريق البريد الالكتروني أو تعميم ننشره على موقعنا قبل سريان مفعول سياسة الخصوصية الجديدة وسنقوم بتحديث "تاريخ سريان المفعول" في مطلع السياسة.
نوصي بالاطلاع على سياسة الخصوصية بشكل منتظم من فترة إلى أخرى لأخذ العلم بأي تغييرات، إن وُجدت. ويسري مفعول التعديلات على سياسة الخصوصية الراهنة عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصلوا بنا
في حال كانت لديكم أية أسئلة عن سياسة الخصوصية الراهنة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الالكتروني أو صفحة الاتصال بنا:  info@sparkcreative.me أوhttp://sprakcreative.me/contactus

 
اقرأ المزيد